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廣安市廣安區(qū)鑫安農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司

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面對(duì)我國(guó)人口老齡化的難題挑戰(zhàn),湖南省長(zhǎng)沙市******社會(huì)福利院作為公辦福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu),以黨建******,大力加強(qiáng)黨建與醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)的融合互促,全力打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合公辦養(yǎng)老示范機(jī)構(gòu),更好地滿足老年群眾對(duì)美好生活的追求。

聚焦******管理,提升高質(zhì)量發(fā)展水平
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院黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用為全院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了思想******、政治******和組織******。我院始終堅(jiān)持以全面加強(qiáng)黨的建設(shè)為主線,充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用,激發(fā)全院干事創(chuàng)業(yè)活力,推動(dòng)全院健康、穩(wěn)步、高質(zhì)量發(fā)展。一是黨建******業(yè)務(wù)。始終堅(jiān)持黨委對(duì)一切工作的全面領(lǐng)導(dǎo),著力發(fā)揮黨建******作用。建立“一帶三聯(lián)”制度體系(院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系各支部,一名黨員帶領(lǐng)一名團(tuán)員直接聯(lián)系服務(wù)群眾),形成落實(shí)黨的領(lǐng)導(dǎo)縱到底、橫到邊、全覆蓋的工作格局;創(chuàng)新開(kāi)展頭雁行動(dòng)“書(shū)記有約”,院黨委班子堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,黨委書(shū)記帶頭深入開(kāi)展調(diào)查研究,匯總各類問(wèn)題和建議,按照輕重緩急逐一研究落實(shí),及時(shí)掌握和解決工作中的各種問(wèn)題。二是健全內(nèi)部治理體系。將黨建工作總體要求納入全院制度體系,以黨建制度體系推動(dòng)思想******、系統(tǒng)謀劃和業(yè)務(wù)發(fā)展,修訂完善“三重一大”集體決策制度和黨委議事規(guī)則等制度,在內(nèi)部治理上強(qiáng)根固魂。全院在制度建設(shè)方面梳理完善、更新匯總制度396項(xiàng),共計(jì)30余萬(wàn)字。三是打造“黨建+養(yǎng)老”黨建服務(wù)品牌。將黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以黨建******服務(wù)文化傳承。著力提升服務(wù)軟實(shí)力,打造一支黨員內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,充分發(fā)揮黨員示范帶頭作用。從儀容儀表、行為規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等方面對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行全方位的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),并下沉到全院各部室進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)指導(dǎo),帶動(dòng)全院全員服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。四是優(yōu)化服務(wù)硬件環(huán)境。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,要始終堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),從而更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。推行內(nèi)務(wù)建設(shè),以條目式細(xì)化規(guī)范,列出正反兩個(gè)清單,照單落實(shí)。從原來(lái)的意識(shí)不強(qiáng)、擺放隨意、標(biāo)準(zhǔn)不一,到如今的思想重視、放置整齊、規(guī)范統(tǒng)一,整個(gè)環(huán)境面貌煥然一新。新建風(fēng)雨連廊投入使用,實(shí)現(xiàn)各樓棟無(wú)縫對(duì)接,真正為老人遮風(fēng)擋雨,提供舒適便利的環(huán)境。計(jì)劃對(duì)壽星公寓一樓大廳和文化長(zhǎng)廊進(jìn)行提質(zhì)優(yōu)化,拓展為集咨詢?nèi)胱?、閱讀休閑、舒緩減壓為一體的多功能共享空間。五是安全管理強(qiáng)基。開(kāi)展“人人講安全,個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”主題消防突發(fā)事件應(yīng)急救援演練,成立“鳳凰”應(yīng)急救援隊(duì),舉辦安全生產(chǎn)培訓(xùn)7次、應(yīng)急疏散演練5次,以強(qiáng)有力的安全管理筑牢發(fā)展基石。

聚焦******醫(yī)養(yǎng),提升專業(yè)服務(wù)水平

一是建立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。依托“全國(guó)技術(shù)能手工作室”,以三級(jí)示教模式,開(kāi)展養(yǎng)老技能標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)傳承。立項(xiàng)啟動(dòng)省地標(biāo)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)失智失能老年人照護(hù)服務(wù)規(guī)范》編制,申報(bào)省地標(biāo)《特殊困難老年人探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)規(guī)范》立項(xiàng)。做優(yōu)醫(yī)療業(yè)務(wù),在院內(nèi)安寧療護(hù)中心和康復(fù)科打造可視化標(biāo)準(zhǔn)示范,以點(diǎn)帶面促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。二是創(chuàng)新探索養(yǎng)老服務(wù)示范功能。積極嘗試新型養(yǎng)老服務(wù)模式,聯(lián)合所在社區(qū)******在全省設(shè)立“養(yǎng)老顧問(wèn)”,力促養(yǎng)老服務(wù)供需信息對(duì)稱,優(yōu)化養(yǎng)老資源分配。******在長(zhǎng)沙市啟動(dòng)公辦居家養(yǎng)老服務(wù)示范項(xiàng)目,為社區(qū)老人提供評(píng)估、助醫(yī)、助餐、健康宣教、醫(yī)療保健、康復(fù)娛樂(lè)等服務(wù)。我院老年人評(píng)估中心被授予“首批中國(guó)保健協(xié)會(huì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)基地”和“全國(guó)首批老年綜合評(píng)估與管理培訓(xùn)基地”。安寧療護(hù)中心先后獲批“湖南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與健康管理專業(yè)委員會(huì)培訓(xùn)基地”“*********(社區(qū)組)安寧療護(hù)??谱o(hù)士培訓(xùn)基地”。2022年,我院成功獲評(píng)“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)******單位”“湖南省五******養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“湖南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)”。三是培育專業(yè)醫(yī)養(yǎng)人才隊(duì)伍。先后修訂《人才激勵(lì)實(shí)施辦法》《勞動(dòng)合同續(xù)簽辦法》《帶薪休假方案》《護(hù)理員績(jī)效分配方案》等制度,完善院內(nèi)就醫(yī)和勞動(dòng)用工機(jī)制。針對(duì)護(hù)理員難招、隊(duì)伍不穩(wěn)定、歸屬感不強(qiáng)等問(wèn)題,制定出臺(tái)《新員工引導(dǎo)、告知、擔(dān)保管理辦法》,設(shè)立師承制補(bǔ)貼、穩(wěn)崗補(bǔ)貼等,養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍服務(wù)水平提升,忠誠(chéng)度增強(qiáng);積極回應(yīng)職工訴求,2020、2022年先后兩次對(duì)《在職在編人員職稱(等級(jí))晉升》辦法進(jìn)行修訂,向一線醫(yī)療護(hù)理員工給予傾斜;通過(guò)開(kāi)展中層骨干培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、干部網(wǎng)絡(luò)教育、法律知識(shí)、醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競(jìng)賽,多層次、全方位提升醫(yī)養(yǎng)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,4名同志榮獲“全國(guó)技術(shù)能手”。

聚焦******人文,提升老人滿意度、幸福感

新時(shí)代對(duì)社會(huì)主義文化建設(shè)提出了新要求,我們必須把黨的建設(shè)與文化建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)黨的建設(shè)******全院文化的發(fā)展,才能有效確保文化建設(shè)的政治性和******性。我院以文化建設(shè)為載體,打造有溫度的醫(yī)院。一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用心。通過(guò)打造統(tǒng)一服務(wù)形象、開(kāi)展“12345”標(biāo)準(zhǔn)化晨會(huì)、實(shí)施“54321”標(biāo)準(zhǔn)化接待流程,將服務(wù)做細(xì)做實(shí)。二是兜底服務(wù)暖心。開(kāi)展“時(shí)光寶盒”項(xiàng)目服務(wù),招募愛(ài)心人士駐院開(kāi)展服務(wù)約 900 小時(shí);開(kāi)展“七彩有約”融入服務(wù),半年內(nèi)為大齡青年提能增收 2 萬(wàn)余元。三是為老服務(wù)精心。開(kāi)展“同護(hù)暮年”個(gè)案服務(wù),對(duì)接老人探視 900 余人次;開(kāi)辦老年大學(xué),8 個(gè)主題課堂開(kāi)課近百次。四是職工服務(wù)貼心。開(kāi)展“晨光行動(dòng)”加油服務(wù),為醫(yī)護(hù)人員減壓賦能 500 余人次;開(kāi)啟“晨光童行”關(guān)愛(ài)服務(wù),為以外來(lái)務(wù)工護(hù)理員為主的 15 戶家庭提供長(zhǎng)期孩子托管服務(wù)。五是后勤管理知心。統(tǒng)一對(duì)食堂、物業(yè)等后勤工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),將食堂的用餐模式升級(jí)為自助用餐,并派出黨員志愿者和內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行餐間秩序維護(hù),以食堂管理標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)后勤管理提效。六是推進(jìn)清廉一福建設(shè)。以清廉建設(shè)為抓手,將養(yǎng)老和廉政建設(shè)有機(jī)融合,組織“廉潔剪紙頌清風(fēng)”“翰墨飄香 清廉一福”書(shū)畫(huà)展等主題黨日活動(dòng),分類分層常態(tài)化開(kāi)展警示教育,強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控,對(duì)重大決策、權(quán)力運(yùn)行、項(xiàng)目建設(shè)、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展日常監(jiān)督巡查,確保風(fēng)清氣正。七是推進(jìn)黨建文化建設(shè)。編制長(zhǎng)沙市******社會(huì)福利院“黨建+養(yǎng)老”文化建設(shè)整體方案,建設(shè)文化長(zhǎng)廊,籌建院史館,優(yōu)化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。